根據觀察統計，最常對我們碎念的人，不外乎老媽、老闆、伴侶……
來到晚緣，可能還會收到來自 長者 的碎念

長輩抱怨的範圍很廣：上到政策、下到如廁
面對傾瀉而出的 負能量 ，多數人選擇忽略或迴避，因為很難為長輩改變現狀，其中多是無解的難題…

小編常問夥伴:「你如何應對長輩的負面情緒?」
「當他們的抱怨聲起時，你通常會做什麼?」

從志工身上收集到最多的作法，就是「傾聽」

注意對方到底在抱怨什麼呢? 我有在聽嗎?
是否在不察中，將別人的問題當成自己的問題?
甚至不經意地認出心底的自己，也如眼前陪伴的長輩
面對別人碎念時，原來自己是想獲得回應的!

「傾聽」是以對方為焦點，願意從對方的利益去理解，這並不容易。

很多時候，我們會將抱怨誤以為是射向自己的一支箭，於是本能地回擊，或趕快舉起盾牌，防止被箭射傷。
有時人只是想訴苦，因為無人分擔的病痛，想要被理解； 談話裡藏著對於未來的不安，想要被看見；
透過碎碎念，正是最快讓自己感到與他人同在的方式。

在晚緣，我們學習「傾聽」，願意讓這支抱怨的箭，再飛一下~

甚至去看見，當箭出現，我有沒有不小心拿來傷人傷己。
面對不容易終止的碎碎念和抱怨，你有什麼法寶呢?